TravelDesk è un'agenzia specializzata in business travel, marine travel ed eventi

Agenzia di viaggi con licenza IATA

La nostra lunga esperienza ci permette di contribuire al miglioramento della produttività e al raggiungimento degli obiettivi aziendali, fornendo ai nostri clienti le strategie più efficaci per ottimizzare i viaggi del personale e organizzare eventi di successo.

Essere partner per l’Italia di GlobalStar Travel Management, uno dei maggiori network di agenzie di business travel ed eventi al mondo, ci permette di offrire ulteriori benefit, tra cui le migliori tariffe disponibili sul mercato, una rete globale di partner e fornitori, e soluzioni tecnologiche avanzate, garantendo uno standard di servizi sempre più elevato.

Il nostro
core business

Il nostro impegno quotidiano si struttura in due aree chiave.

Organizzazione e ottimizzazione degli spostamenti: pianificazione dettagliata improntata a efficienza, risparmio e conformità alle policy aziendali.

Pianificazione e gestione eventi: dall'ideazione alla realizzazione, curando creatività, logistica e comunicazione.

Il nostro
valore aggiunto

Il nostro team è composto da agenti di viaggio ed event manager capaci di comprendere appieno le esigenze dei clienti offrendo servizi su misura di alto livello. Ogni cliente è seguito da un account manager dedicato, il cui approccio proattivo e la cui esperienza consentono di prevedere le necessità prima ancora che si presentino e di agire nei casi di emergenza con capacità di problem solving e creatività.

Responsabilità e spirito di squadra si concretizzano in un codice etico di correttezza e sollecitudine nei confronti dei clienti e dei collaboratori.

I nostri
pilastri

Il nostro lavoro quotidiano si basa su cinque pilastri fondamentali.

Esperienza e competenza.
Offriamo un servizio su misura coerente con le richieste e la policy aziendale.
Presenza e ascolto.
Garantiamo una presenza costante e un ascolto attivo, offrendo assistenza 24/7 e soluzioni immediate.
Management e tecnologia.
Investiamo in sistemi di business intelligence e tecnologie all’avanguardia per semplificare, ottimizzare e personalizzare i processi e le esperienze.
Pianificazione ed equilibrio.
Che si tratti di un viaggio o di un evento, puntiamo sempre al giusto equilibrio tra qualità e cost-saving.
Affidabilità e durabilità.
Instauriamo rapporti professionali basati su credibilità e fiducia.

La nostra storia

Fondata nel 1991 a Genova come agenzia di business travel a conduzione privata e familiare, TravelDesk è cresciuta costantemente specializzandosi anche nel marine travel e successivamente ampliando il business agli eventi aziendali.

Oggi vantiamo un team di oltre 25 professionisti, numerosi collaboratori esterni e una consolidata rete di partner di fiducia. Dal 2023 siamo entrati a fare parte di GlobalStar Travel Management, uno dei principali network di agenzie di corporate travel ed eventi al mondo, come rappresentante esclusivo per l’Italia. Nel 2024 abbiamo aperto una sede anche a Milano per servire meglio i nostri clienti.

Oggi operiamo in quattro aree di business (Corporate Travel, Marine Travel, MICE, Leisure) e serviamo oltre 500 clienti corporate italiani e multinazionali di vari settori merceologici.

Nel 2025 TravelDesk è entrata a far parte di ESA Group, la principale realtà italiana indipendente nel settore dello ship management, presente in quattro Paesi (Italia, Malta, Romania e Filippine) con 19 società. Questa integrazione ha rafforzato ulteriormente la nostra solidità e capacità operativa, creando sinergie con Fieschi Travel – altra realtà del Gruppo – e dando vita a uno dei principali player italiani nel business travel e negli eventi aziendali, con un volume d’affari annuo nel solo business travel superiore a 35 milioni di euro e un portafoglio di oltre 650 clienti corporate.

La certificazione
ISO 9001 & Qualità

Il sistema di gestione per la Qualità dell’agenzia specializzata in business travel è stato certificato conforme alle norme Iso 9001:2015 per:

L’ottenimento della certificazione ISO 9001 rappresenta un impegno,
nei confronti dei clienti e del mercato, al mantenimento della
conformità ai requisiti della norma di riferimento.

Ci hanno scelto

Dicono di noi

TravelDesk offre costantemente soluzioni di viaggio eccezionali e un servizio clienti esemplare
TravelDesk offre soluzioni di viaggio eccezionali e un servizio clienti esemplare. Il loro team ha da subito dimostrato una profonda comprensione dei nostri specifici requisiti. Ci hanno fornito costantemente itinerari su misura e soluzioni creative che rispettano i nostri vincoli di budget e di tempo. Inoltre, l'attenzione ai dettagli è encomiabile, lo staff ha dimostrato costantemente eccellenti capacità di comunicazione e ha efficacemente risposto a nostre eventuali domande o preoccupazioni. Questo livello di dedizione e servizio personalizzato ha senza dubbio contribuito alla nostra partnership continuativa.

Elif Asani, Bystronic Automation Technology
Qualsiasi parola è poco per restituirvi la nostra gratitudine
Qualsiasi parola è poco per restituirvi la nostra gratitudine. Solo alcuni aspetti che mi portano a dire che non avremmo potuto desiderare un servizio migliore, grazie al vostro eccellente orientamento al risultato e cura dei dettagli, problem solving tempestivo e originale. Superlativo approccio business partner su tante scelte, proattività, flessibilità, puntualità, pianificazione e tanto altro!

Alessandra La Fortezza, Ceres
La nostra esperienza è ottima ed è sempre stata molto soddisfacente
La nostra azienda (con 240 dipendenti e 18 uffici nel mondo) collabora da anni con TravelDesk per i propri viaggi corporate. La nostra esperienza è ottima ed è sempre stata molto soddisfacente, anche di fronte alle esigenze sempre più "demanding" dei nostri manager. Carlo Laudicina è un professionista estremamente affidabile, preparato, smart, sempre disponibile 24/24, con ottime capacità di movimento nel suo settore e di problem solver. Non ultimo le sue grandi doti umane aggiungono alle sue capacità professionali un valore aggiunto non trascurabile. È sempre stato un piacere collaborare con lui.

Laura Baracchi, Cambiaso Risso
Ogni evento organizzato con loro è sempre un successo
Collaboro con Traveldesk da oltre 10 anni e ogni evento organizzato con loro è sempre un successo. Disponibilità, professionalità, competenza, capacità di problem solving e attenzione al dettaglio sono solo alcune delle molteplici caratteristiche che contraddistinguono lo staff di TravelDesk. Affidarsi a TravelDesk significa creare il team perfetto per l’organizzazione di ogni tipo di evento.

Silvia Patrone, Grand Hotel Savoia Genova
Siete riusciti a trasmettere esattamente ogni singola sfumatura dell’evento, e questo lo fanno solo gli artisti
Grazie per l’immenso lavoro che avete fatto, per la passione e l’energia che ci avete trasmesso. Siete riusciti a trasformare le nostre idee più folli in realtà che hanno lasciato a bocca aperta tutta l‘Europa. Un evento che presentava mille insidie ma che grazie alla vostra professionalità è stato semplicemente impeccabile. Condividere il palco con voi per celebrare il nostro successo è stato il modo migliore per ringraziarvi a nome di tutti i piloti europei.

Michele Buongiardino e Fabio Dessì, ASD Piloti dei Porti d’Italia

Social responsibility

L'impegno per l'ambiente

La salvaguardia dell’ambiente e la sensibilità alle energie rinnovabili sono elementi fondamentali della nostra politica aziendale e della nostra strategia di ricerca e sviluppo.

Il nostro impegno per la tutela dell’ambiente si traduce in tre aree di intervento attivo:

L'impegno nel sociale

Da diversi anni TravelDesk sostiene AfricaOn onlus finanziando alcuni dei progetti in cui l’associazione è impegnata in Mozambico, Tanzania e Costa d’Avorio grazie alla collaborazione con delle organizzazioni locali.

Fondata nel 2006, AfricaOn realizza progetti in favore dei bambini più vulnerabili, abbandonati e orfani, per garantire loro un’infanzia dignitosa, il diritto all’alimentazione, all’istruzione, alla salute, al gioco, ad avere la possibilità di un futuro.