Travel
management
Business intelligence e ottimizzazione del travel programme
Puntiamo all’ottimizzazione degli spostamenti del personale mediante un’approfondita analisi dei dati e l’implementazione di soluzioni personalizzate nel rispetto delle policy aziendali. Grazie a strumenti di business intelligence, monitoriamo e perfezioniamo costantemente il programma di viaggi, garantendo efficienza operativa e riduzione dei costi.
Account manager
L’Account manager di TravelDesk è l’interlocutore principale dell’azienda, in grado di trovare il giusto equilibrio tra le esigenze dell’azienda, che persegue l’abbattimento dei costi senza sminuire l’immagine di marca, e quelle del viaggiatore, che richiede comfort e sicurezza.
- Collabora con l’azienda per definire obiettivi chiari e implementare misure mirate a soddisfare le esigenze interne.
- Affianca l’azienda, laddove necessario, nell’elaborazione di una travel policy.
- Sigla accordi corporate con le compagnie aeree, convenzioni alberghiere e tariffe preferenziali con società ferroviarie e autonoleggi per generare significativi risparmi per il cliente.
- Tiene l’azienda informata sulle performance di saving e lost saving, sulle causali di rifiuto best fares, sulle penalità per annullamenti, riemissioni e rimborsi.
Business travel
consultant
A ogni azienda vengono assegnati uno o più agenti di viaggio, professionisti dedicati a offrire un servizio impeccabile. Grazie alla loro profonda conoscenza delle travel policy e del mercato, ogni aspetto del business travel, dai tempi al budget, viene ottimizzato per offrire un’esperienza fluida ed efficiente.
I business travel consultant di TravelDesk operano in due dipartimenti specializzati:
- Corporate, dedicato ai viaggi d’affari
- Marine, per le aziende che operano nel settore offshore e marittimo.
Analisi finanziaria
& reporting
Il dipartimento amministrativo di TravelDesk lavora quotidianamente all’insegna dell’efficienza e della trasparenza nelle attività aziendali. Dal monitoraggio delle spese alla rendicontazione su centri di costo, gestisce con precisione tutte le operazioni contabili e finanziarie, assicurando documentazione accurata e puntuale.
Grazie alla nostra piattaforma di business intelligence, forniamo analisi dettagliate delle spese di viaggio, inclusa la valutazione delle emissioni di CO2 generate dagli spostamenti, e una vasta gamma di report personalizzati (per centro di costo, destinazione, advance purchase…) Questo approccio offre alle aziende clienti una visione chiara e completa delle proprie spese di viaggio, facilitando la pianificazione e l’ottimizzazione delle risorse.
Assistenza 24/7
Il nostro servizio di emergenza è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia in lingua italiana sia in inglese, per offrire un supporto continuo durante i viaggi.
La nostra presenza costante e diretta mira a gestire in tempo reale qualsiasi imprevisto e a garantire una tranquillità totale. Non si tratta di un semplice call center. Sono infatti proprio i nostri agenti di viaggio a rispondere sempre con prontezza in caso di emergenza. Viaggiare con TravelDesk significa anche avere la certezza di avere sempre un agente al proprio fianco, pronto a fornire assistenza in ogni situazione.